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南洋商業銀行積極做好金融消費者權益保護宣傳工作

中國經濟新聞網 2019-11-02 12:12:59

  為進一步做好金融消費者權益的保護工作,有效提升金融消費者的責任意識、權利意識和風險意識,南洋商業銀行(中國)有限公司[以下簡稱“南商(中國)”]在合規發展經營的同時,積極組織轄下各分支機構通過多渠道、多方式進行金融消費者權益保護宣傳工作,向社會公眾普及金融基礎知識,弘揚金融正能量,營造公平、公正的金融消費環境。

  一是營業廳專區宣傳。南商(中國)各分支行皆在營業大廳設立了公眾教育宣傳專區及易拉寶,安排大堂經理對來訪客戶普及金融基礎知識,分發活動宣傳單頁,引導廣大客戶理性選擇、正確使用金融產品和服務,自覺抵制網上金融謠言和金融負能量,共建清朗網絡空間,凈化金融生態環境。

  二是通過微信公眾號、網點銀廣通、網點跑馬燈等渠道,總分行聯動,向廣大客戶宣傳普及人民幣知識、支付結算、儲蓄國債、外匯知識、反洗錢知識、防范非法集資、電信網絡詐騙等;通過短信平臺,向全體客戶發送提示短信,幫助廣大消費者樹立理財風險防范意識,強化數字金融時代消費者個人金融信息保護的意識和能力。

  三是“走出去”開展線下集中宣傳。南商(中國)各分支行深入社區、企業和商務樓,從貼近人民群眾金融需求的基礎知識入手,宣傳普及金融基礎概念、金融基礎知識、2019新版人民幣防偽要點知識等,提升金融消費者金融知識水平和金融技能,引導消費者樹立科學投資理財和負責任借貸的理念。同時,安排專人在銀行周邊派發防范非法集資相關宣傳折頁,解答客戶疑問,剖析案例中的關鍵環節,對社會公眾進行案例警示、風險提示和普及教育,引導消費者遠離非法集資。

  后續,南商(中國)將把金融消費者權益保護作為全年重點工作之一持續推進,通過建立公眾金融普及教育的長效機制,為社會公眾提供更加優質的金融服務,以實際行動踐行服務民生,服務群眾的理念。

來源:北國網 編輯: editor016       
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