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平安福打造“保障+預防”模式護國人健康

中國經濟新聞網 2019-11-20 17:52:50

   《中華腫瘤雜志》近期發表的中國惡性腫瘤流行情況分析報告顯示,隨著惡性腫瘤發病數持續上升,我國每年所需的相關醫療花費超過2200億元。同時根據國家癌癥中心數據,近年來,我國惡性腫瘤發病率每年保持約3.9%的增幅,死亡率每年保持2.5%的增幅,發病人群主要集中在60歲以上。而在當前的老齡化背景下,癌癥幾乎成為每個家庭健康與財富的威脅。

  現如今,保險,既是一種風險管理手段,又是分攤意外事故損失的一種財務安排。保險是當代家庭生活與財富的“精巧的穩定器”。買保險,當買平安。

  平安秉持“保險姓保”的價值理念,回歸現代保險業的服務屬性、風險管理屬性。貼近消費者需求,豐富產品內涵,創新服務模式,更加主動地作為,打磨出新一代旗艦產品——平安福2019Ⅱ,該產品一經上市,便大獲好評。

  平安福于2013年問世,此后七年不斷迭代更新。第七代平安福的獨特之處在于不僅僅向客戶提供保險產品,不僅僅是以理賠為終點,而是以產品為圓心,擴展服務范圍,為客戶提供與保險相關的高品質健康管理服務,打造“保險+服務”新業務模式。

  綜合保障全面防護重疾風險

  平安福2019Ⅱ保障責任覆蓋100種重疾和50種輕癥。100種重疾保障至終身。50種輕癥責任,既篩選了原位癌、早期肝硬化、較小面積燒傷、心臟瓣膜介入手術等較高發且會對生活產生較大影響的輕癥病種,也涵蓋了目前高發的心腦血管疾病,如納入不典型急性心肌梗塞、冠狀動脈介入手術、輕微腦中風等客戶高度關注的輕癥病癥,疾病保障更加廣泛全面。

  其次,多次賠付,客戶投保更安心。目前,根據國家癌癥中心數據,惡性腫瘤的五年生存率指標不斷提升。平安福2019Ⅱ在滿足保單約定的條件下,針對惡性腫瘤新發、復發、轉移以及持續存在4種情況,提供第二次、第三次賠付,為高額醫療費用提供有力的支持。

  針對50種輕癥,提供重疾險基本保額20%的保障,最多可賠付三次,且不影響100種重疾的賠付,最大限度保障客戶權益。當發生約定輕癥后,客戶還可以豁免保險期間內剩余的各期保費,保障繼續有效,體現公司對客戶的關愛。

  此外,個性化保障定制,按需賦形更貼心。平安特別為客戶提供了“附加輕癥”“附加防癌”“附加白血病”“附加心腦血管”“附加肝腎”等多種附加險,客戶可以根據自身需求,自由搭配,定制保障。

  平安不僅為客戶提供風險保障,同時推出后端醫療服務。2018年,平安好醫生與平安壽險合作,向購買平安福的客戶提供“就醫360”計劃。客戶可享受醫院掛號及住院安排、國內及海外二次診療服務以及隨訪安排等服務。

  截止2019年,平安累計銷售次數達2000萬次,于第七屆中國保險產業國際峰會上榮獲“最具影響力保險品牌獎”獎項,可見客戶與市場對平安福的認可。

  平安RUN促進“保險保障+健康”雙提升

  根據法國健康雜志《medisite》報道,法國外科協會最近研究結果顯示,超重可能會使患消化癌的風險提高2至5倍。而根據《生命時報》最新數據顯示,我國肥胖率已高達12%,有9000萬肥胖人群,其中1200萬屬于重度肥胖,高居全球榜首。可見,肥胖已然成為威脅我國國民健康的重要因素之一。

  肥胖的成因是多種多樣的,其對機體的損害是多方面的、潛移默化的。因此,健康管理蔚然成風。

  為幫助客戶改變不良的生活習慣,養成健康的生活方式,2016年,平安率先實踐“保險+健康”的創新管理模式,推出“健康行·平安RUN·健行天下”計劃(以下簡稱:平安RUN)。

  平安RUN與平安福緊密結合,通過運動漲保額的方式改善客戶的生活。平安RUN設置周月年三重運動目標,由簡到難,充分調動客戶的參與度。具體來說,客戶在保單生效后的兩年內,若連續運動18個月,且每個月運動至少25天,每天運用至少1萬步,則增加重疾賠付5%。若連續運動24個月,且滿足以上天數和步數要求,則增加重疾賠付10%。平安RUM推出近3年來,累計超過600萬客戶參與,超過60萬人達成運動目標,得到廣大客戶的青睞。

  同時,有效的防護降低了平安的理賠率,也降低了行業的理賠費用。

  截至目前,“平安RUN計劃”已有近600萬客戶參與其中,逾40萬人達成年運動目標,并因此獲得保險保障額度和健康狀況的雙重提升。可見,平安從簡單的“險后”補償轉向“險中”響應、險前“預警”,將“保險”與“健康”綁定,從產品外部增加其附加價值,達成了客戶與平安的雙贏,可謂義利并舉、商業向善。

  綜合醫療模式 完美配合重疾險

  平安的專屬風格是給客戶踏實、安心、便捷的保險體驗。隨著國人健康狀況不佳趨勢的加重,醫療資源的供需不平衡問題日益凸顯出來,看病難、掛號難已經成為家家那本難念的經。基于此,平安在業內率先與智慧醫療結合,將智慧醫療納入產品設計中,探索疾病預測、健康管理、醫療服務等,形成綜合醫療服務模式。

  根據衛生部公開數據,重疾治愈率越來越高,罹患重疾比例高達72.2%。而目前現狀是醫院掛號難,住病房難,掛專家號、享受優質的國內外醫療資源更是難上加難。平安推出的“就醫360計劃”,為客戶提供好醫院,好醫生,好醫藥的“三好”服務。小病時,可以提供便捷的O2O看病模式;大病時,能提供專家診斷,國內外住院、手術安排,以及術后康復調理服務。為平安客戶提供全流程的醫療服務,讓看病不再難,治療不再擔憂。

  此外,對于一些慢性病,早發現、早預測、精準預防顯得更為重要。平安智慧醫療針對心腦血管疾病、糖尿病、腎臟病等重點慢性病進行精準預測模型研發,并對群體疾病趨勢和個體疾病風險預測立項落地,目前平安智慧醫療已上線多種智能疾病預測模型,預測準確率在90%以上。

  秉承“大健康理念”,平安福讓“病有所醫”的綜合服務模式,已成為保險產品創新發展新趨勢。在未來,平安將不斷迭代升級產品,努力創新服務模式,以保險為起點,以服務為終點,為客戶送去更完美的體驗,為構建國人的健康與幸福添磚加瓦。

來源:北國網 編輯: editor016       
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